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Hauptaufgaben

  • Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Betreuung der Client-Arbeitsplätze inkl. aller verwendeten Endgeräte
  • Installation, Pflege, Wartung und Betreuung der IT-Systemlandschaft
  • Hard- & Softwareinstallation sowie die damit verbundene Konfiguration
  • Unterstützung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung der internen Serviceprozesse
  • Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Mehrjährige Erfahrungen im IT-User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Mobile Device Management wünschenswert
  • Hohe Lernbereitschaft bzgl. neuer Technologien
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Zuverlässigkeit, Verschwiegenheit und Verantwortungsbewusstsein
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Kreativität, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmodernen und anspruchsvollen IT Umfeld
  • Kreatives und motiviertes Team mit netten Kollegen
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • eine sichere Anstellung mit toller Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten Teil des Teams werden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige und vollständige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechpartner: Julia Tusold

 

Dr. Hahn – Mit uns öffnen sich Türen